Media sosial membuat kita bodoh, tapi kita bisa memperbaikinya

Media sosial membuat kita bodoh, tapi kita bisa memperbaikinya

Kami sangat antusias untuk menghadirkan Rework 2022 kembali secara langsung pada 19 Juli dan 20 – 28 Juli secara digital. Bergabunglah dengan AI dan pemimpin knowledge untuk pembicaraan yang berwawasan luas dan peluang jaringan yang menarik. Daftar hari ini!


Saya telah menghabiskan sebagian besar karir saya mempelajari bagaimana teknologi dapat memperkuat kemampuan manusia, dari meningkatkan ketangkasan fisik hingga meningkatkan keterampilan kognitif. Dalam beberapa tahun terakhir saya berfokus pada bagaimana teknologi dapat membantu membuat kelompok manusia lebih pintar, dari tim kecil hingga populasi besar. Dan apa yang saya temukan adalah bahwa platform media sosial secara tidak sengaja melakukan yang sebaliknya — secara aktif merusak kecerdasan kolektif kita.

Tidak, saya tidak berbicara tentang prevalensi konten berkualitas rendah yang menghina kecerdasan kita. Saya juga tidak berbicara tentang maraknya penggunaan informasi yang salah dan disinformasi yang dengan sengaja menipu kita. Lagi pula, ini bukan masalah baru; konten yang cacat telah ada sepanjang sejarah, dari kesalahpahaman yang bodoh hingga kebohongan dan propaganda.

Sebaliknya, saya berbicara tentang sesuatu yang lebih mendasar — ​​fitur media sosial yang merusak kecerdasan kita apakah kontennya faktual atau curang. Untuk menjelaskan ini, saya perlu mengambil langkah mundur dan membahas beberapa poin tentang kognisi manusia. Jadi, begini…

Kita manusia adalah mesin pengolah informasi, menghabiskan hidup kita mengamati dunia kita dan menggunakan pengamatan itu untuk membangun mannequin psychological yang terperinci. Kita mulai dari saat lahir, menjelajahi dan merasakan lingkungan kita, menguji dan memodelkan pengalaman kita, hingga kita dapat secara akurat memprediksi bagaimana tindakan kita sendiri, dan tindakan orang lain, akan berdampak pada masa depan kita.

Perhatikan contoh ini: Seorang bayi menjatuhkan mainan dan melihatnya jatuh ke tanah; setelah melakukan itu berkali-kali dengan hasil yang sama, otak bayi menggeneralisasi fenomena tersebut, membangun mannequin psychological gravitasi. Mannequin psychological itu akan memungkinkan bayi untuk menavigasi dunia mereka, memprediksi bagaimana objek akan berperilaku ketika mereka digulingkan atau dijatuhkan atau dilempar ke udara.

Ini bekerja dengan baik sampai bayi mengalami balon helium untuk pertama kalinya. Mereka tercengang karena mannequin gravitasi mereka gagal dan otak mereka harus menyesuaikan, memperhitungkan benda-benda langka ini. Dengan cara ini, mannequin psychological kita menjadi lebih dan lebih canggih dari waktu ke waktu. Ini disebut kecerdasan.

Dan agar kecerdasan bekerja dengan baik, kita manusia perlu melakukan tiga langkah dasar:

(1) Memahami dunia kita,

(2) Menggeneralisasikan pengalaman kita,

(3) Membangun mannequin psychological.

Masalahnya adalah bahwa platform media sosial telah memasukkan diri mereka ke dalam proses kritis ini, mendistorsi apa artinya “memahami dunia kita” dan “menggeneralisasi pengalaman kita”, yang mendorong kita masing-masing untuk membuat kesalahan yang signifikan ketika kita “membangun mannequin psychological” jauh di dalam. otak kita.

Tidak, saya tidak berbicara tentang bagaimana kita memodelkan dunia fisik gravitasi. Saya berbicara tentang bagaimana kita memodelkan dunia sosial orang, dari komunitas lokal kita hingga masyarakat international kita. Ilmuwan politik menyebut dunia sosial ini sebagai “ruang publik” dan definisikan sebagai enviornment di mana individu berkumpul untuk berbagi masalah penting, bertukar pendapat melalui diskusi dan musyawarah. Di dalam ruang publik itulah masyarakat secara kolektif mengembangkan mannequin mentalnya sendiri. Dan dengan menggunakan mannequin ini, kita orang-orang dapat membuat keputusan yang baik tentang masa depan kita bersama.

Sekarang inilah masalahnya: Media sosial telah mendistorsi ruang publik luar pengakuan, memberi kita masing-masing mannequin psychological yang sangat cacat dari komunitas kita sendiri. Ini mendistorsi kecerdasan kolektif kita, sehingga menyulitkan masyarakat untuk membuat keputusan yang baik. Tapi itu BUKAN isinya sendiri di media sosial yang menyebabkan masalah ini; itu mesin distribusi.

Mari saya jelaskan.

Kita manusia berevolusi selama jutaan tahun untuk percaya bahwa pengalaman sehari-hari kita memberikan representasi akurat dari dunia kita. Jika sebagian besar objek yang kita temui jatuh ke tanah, kita menggeneralisasi dan membangun mannequin psychological gravitasi. Jika beberapa objek melayang ke langit, kami memodelkannya sebagai pengecualian — peristiwa langka yang penting untuk dipahami tetapi mewakili sepotong kecil dunia pada umumnya.

Mannequin psychological yang efektif adalah mannequin yang memungkinkan kita untuk memprediksi dunia kita secara akurat, mengantisipasi kejadian umum pada tingkat yang jauh lebih sering daripada yang jarang terjadi. Tetapi media sosial telah menggagalkan proses kognitif ini, secara algoritme memoderasi informasi yang kita terima tentang masyarakat kita. Platform melakukan ini dengan memberi makan kita secara particular person berita, perpesanan, iklan, dan postingan yang kami anggap sebagai bagian dari pengalaman semua orang tetapi hanya dapat ditemui oleh segmen publik yang sempit.

Akibatnya, kita semua percaya bahwa kita sedang mengalami “ruang publik” ketika, sebenarnya, kita masing-masing terjebak dalam representasi masyarakat yang terdistorsi yang diciptakan oleh perusahaan media sosial. Ini menyebabkan kita salah menggeneralisasi dunia kita. Dan jika kita tidak bisa menggeneralisasi dengan benar, kita membangun mannequin psychological yang cacat. Ini menurunkan kecerdasan kolektif kita dan merusak kemampuan kita untuk membuat keputusan yang baik tentang masa depan kita.

Dan karena perusahaan media sosial menargetkan kami dengan konten yang paling mungkin kami sukai, kami melebih-lebihkan prevalensi pandangan kami sendiri dan meremehkan prevalensi pandangan yang bertentangan. Ini mendistorsi kenyataan bagi kita semua, tetapi mereka yang ditargetkan dengan konten pinggiran mungkin tertipu untuk percaya bahwa beberapa gagasan yang sangat ekstrem umumnya diterima oleh masyarakat luas.

Harap mengerti, saya TIDAK mengatakan kita semua harus memiliki pandangan dan nilai yang sama. Saya mengatakan bahwa kita semua perlu dihadapkan pada representasi akurat tentang bagaimana pandangan dan nilai didistribusikan di seluruh komunitas kita. Itu adalah kebijaksanaan kolektif. Tetapi media sosial telah menghancurkan ruang publik menjadi tambal sulam ruang gema kecil sambil mengaburkan fakta bahwa ruang-ruang itu bahkan ada.

Akibatnya, jika saya memiliki perspektif pinggiran tentang topik tertentu, saya mungkin tidak menyadari bahwa sebagian besar orang menganggap pandangan saya ekstrem, menyinggung, atau sekadar absurd. Ini akan mendorong saya untuk membangun mannequin psychological yang cacat dari dunia saya, salah menilai bagaimana pandangan saya masuk ke dalam ruang publik.

Ini akan seperti seorang ilmuwan jahat yang membesarkan sekelompok bayi di dunia palsu di mana sebagian besar benda diisi dengan helium dan hanya sedikit yang jatuh ke tanah. Bayi-bayi itu akan menggeneralisasi pengalaman mereka dan mengembangkan kelemahan yang sangat dalam mannequin kenyataan. Itulah yang dilakukan media sosial kepada kita semua saat ini.

Ini membawa saya kembali ke pernyataan inti saya: Masalah terbesar dengan media sosial bukanlah konten itu sendiri tetapi mesin distribusi yang ditargetkan, karena merusak kemampuan kita untuk membangun mannequin psychological yang akurat dari masyarakat kita sendiri. Dan tanpa mannequin yang baik, kita tidak dapat dengan cerdas menavigasi masa depan kita.

Inilah sebabnya mengapa semakin banyak orang yang percaya pada teori konspirasi yang tidak masuk akal, meragukan fakta ilmiah dan medis yang telah terbukti dengan baik, kehilangan kepercayaan pada institusi yang dihormati, dan kehilangan kepercayaan pada demokrasi. Media sosial semakin mempersulit orang untuk membedakan antara beberapa balon helium langka yang mengambang di sekitar dan dunia benda padat yang mencerminkan realitas kita bersama.

Secara pribadi, saya yakin kita perlu mendorong “transparansi dalam penargetan” — mengharuskan platform untuk secara jelas mengungkapkan parameter penargetan semua konten media sosial sehingga pengguna dapat dengan mudah membedakan antara materi yang dikonsumsi secara luas dan materi yang secara algoritmik tertutup. Dan pengungkapan harus disajikan kepada pengguna secara actual time ketika mereka menggunakan konten, memungkinkan kita masing-masing untuk mempertimbangkan konteks saat kita membentuk mannequin psychological kita tentang dunia kita.

Saat ini, Twitter dan Fb memungkinkan pengguna untuk mengakses sejumlah kecil knowledge tentang iklan bertarget. Untuk mendapatkan informasi ini, Anda perlu mengeklik beberapa kali, dan pada saat itu Anda mendapatkan pesan aneh yang jarang seperti “Anda mungkin melihat iklan ini karena Perusahaan X ingin menjangkau orang-orang yang berada di sini: Amerika Serikat.” Itu hampir tidak mencerahkan. Kami membutuhkan transparansi yang nyata, dan tidak hanya untuk iklan tetapi juga untuk umpan berita dan semua konten bersama lainnya yang disebarkan melalui algoritme penargetan.

Tujuannya harus berupa informasi visible yang jelas yang menyoroti seberapa besar atau sempit sebagian masyarakat saat ini menerima setiap bagian dari konten media sosial yang muncul di layar kita. Dan pengguna tidak perlu mengklik untuk mendapatkan informasi ini; itu akan muncul secara otomatis ketika mereka menggunakan konten dengan cara apa pun. Ini bisa sesederhana diagram lingkaran yang menunjukkan persentase sampel acak dari masyarakat umum yang berpotensi menerima konten melalui algoritme yang digunakan untuk menyebarkannya.

Jika sepotong materi yang saya terima disebarkan dalam 2% bagian dari masyarakat umum, itu akan memungkinkan saya untuk menggeneralisasi dengan benar bagaimana hal itu cocok dengan masyarakat dibandingkan dengan konten yang dibagikan dalam potongan 60%. Dan jika pengguna mengklik grafik yang menunjukkan penargetan 2%, mereka harus disajikan dengan demografi terperinci tentang bagaimana 2% itu ditentukan. Tujuannya bukan untuk menekan konten tetapi membuat mesin distribusi sejelas mungkin, memungkinkan kita masing-masing untuk menghargai ketika kita sengaja dibungkam ke dalam ruang gema yang didefinisikan secara sempit dan ketika kita tidak.

Dengan transparansi dalam penargetan, kita masing-masing harus dapat membangun mannequin psychological masyarakat kita yang lebih akurat. Tentu, saya mungkin masih beresonansi dengan beberapa konten pinggiran pada topik tertentu, tetapi setidaknya saya akan tahu bahwa sentimen khusus itu jarang terjadi di ruang publik. Dan saya tidak akan tertipu dengan berpikir bahwa ide ekstrem yang muncul di kepala saya tadi malam tentang kadal yang menjalankan rantai makanan cepat saji favorit saya adalah sentimen yang diterima secara luas yang dibagikan di kalangan masyarakat umum.

Dengan kata lain, platform media sosial masih bisa mengirimi saya balon helium dalam jumlah besar, dan saya mungkin menghargai mendapatkan balon-balon itu, tetapi dengan transparansi dalam penargetan, saya tidak akan disesatkan untuk berpikir bahwa seluruh dunia dipenuhi dengan helium. Atau orang kadal.

Louis Rosenberg adalah pelopor di bidang VR, AR, dan AI. Tiga puluh tahun yang lalu, ia mengembangkan sistem augmented actuality fungsional pertama untuk Angkatan Udara AS. Dia kemudian mendirikan perusahaan digital actuality awal Immersion Company (1993) dan perusahaan augmented actuality awal Outland Analysis (2004). Dia saat ini adalah CEO dan Kepala Ilmuwan Unanimous AI, sebuah perusahaan yang memperkuat kecerdasan kelompok manusia. Dia memperoleh gelar PhD dari Stanford College, adalah seorang profesor di California State College, dan telah diberikan lebih dari 300 paten untuk karyanya di VR, AR, dan AI.

DataDecisionMakers

Selamat datang di komunitas VentureBeat!

DataDecisionMakers adalah tempat para ahli, termasuk orang teknis yang melakukan pekerjaan knowledge, dapat berbagi wawasan dan inovasi terkait knowledge.

Jika Anda ingin membaca tentang ide-ide mutakhir dan informasi terkini, praktik terbaik, dan masa depan knowledge dan teknologi knowledge, bergabunglah dengan kami di DataDecisionMakers.

Anda bahkan mungkin mempertimbangkan menyumbangkan artikel milikmu sendiri!

Baca Lebih Lanjut Dari DataDecisionMakers

Total
0
Shares
Leave a Reply

Your email address will not be published.

Related Posts